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Mobbing: qué es y cómo se puede prevenir desde las empresas

      
<p>El término <em>mobbing</em> fue propuesto por el zoólogo austríaco <strong>Konrad Lorenz</strong>, para definir un tipo de <strong>conducta principalmente agresiva</strong> entre las especies de pájaros contra sus adversarios. Posteriormente, se relacionó con una patología que definía una<strong> violencia psicológica</strong> que una persona o grupo de personas ejerce sobre un trabajador, de manera sistemática y durante un prolongado período de tiempo. De una manera simple, se puede decir que el <em>mobbing</em> es el equivalente al <em>bullying</em>, pero en el ámbito laboral.</p><p>Este comportamiento desfavorable es un problema social que <strong>afecta no solo al trabajador </strong>que sufre este tipo de maltrato, sino también a su<strong> familia</strong>, a la<strong> empresa </strong>para la que trabaja y a la<strong> sociedad</strong> en su conjunto. Según un reciente estudio estadístico realizado por <a href=https://aptitus.com/ title=Aptitus target=_blank rel=nofollow>Aptitus</a>, en Perú aproximadamente el <strong>47% de los trabajadores ha sido víctima de violencia psicológica</strong><strong>laboral</strong>, y la mayoría de los casos se dan en mujeres.</p><p>Estas conductas se originan principalmente por la <strong>falta de conocimiento</strong> tanto de víctimas como de victimarios. También la <strong>falta de acción</strong> por parte de los afectados, que en la mayoría de casos no comunica que están sufriendo este tipo de acoso.<br/><br/></p><p><strong>Causas</strong></p><ul><li>Los acosadores pueden buscar cualquier razón para atacar al afectado, puede ser por su aspecto físico, intelectual, profesional, o simplemente por celos hacia esa persona.</li></ul><ul><li>Los más afectados suelen ser personas que llegan por primera vez a su puesto de trabajo y despiertan ciertas actitudes en los demás que pueden llevar a provocar ese tipo de comportamiento tan despiadado.</li></ul><ul><li>Los homosexuales, las mujeres embarazadas, los jóvenes o mujeres en sí, son los blancos del <em>mobbing</em> más recurrentes.</li></ul><p><strong><br/>Las consecuencias del <em>mobbing</em></strong> en el afectado son muchas y dependen de cada persona, pero en general, se dividen <strong>en 4 áreas</strong>:<br/><br/></p><p><strong>1. Psicológica</strong></p><p>Primero genera preocupación, luego angustia y finalmente depresión con crisis de pánico al pensar en el trabajo. Puede llegar a desembocar en un verdadero trastorno postraumático.<br/><br/></p><p><strong>2. Biológica</strong></p><p>Comienza con la pérdida de apetito y peso, mayor vulnerabilidad ante enfermedades, como gripe o asma, dolores de cabeza y espalda e insomnio.<br/><br/></p><p><strong>3. Laboral</strong></p><p>Provoca una caída del rendimiento laboral, absentismo y bajas, incremento de los accidentes en el trabajo y deseos de renunciar.<br/><br/></p><p><strong>4. Social</strong></p><p>Hay repercusiones negativas en la vida de pareja, problemas de convivencia y menos contacto con amigos.<br/><br/></p><p>El <em>mobbing</em> se distingue por <strong>cuatro fases habituales</strong> que son:</p><ul><li>Fase de conflicto</li></ul><ul><li>Fase de estigmatización</li></ul><ul><li>Fase de intervención desde la empresa.</li></ul><ul><li>Fase de marginación o exclusión de la vida laboral.</li></ul><p><br/>Existen una <strong>serie de medidas que las empresas </strong>pueden adoptar para hacer frente al <em>mobbing</em>. En este sentido, es esencial, crear un ambiente laboral donde reine un<strong> clima positivo</strong>, realizar campañas de valores, <strong>actividades de inclusión</strong>, desarrollar ambientes adecuados de trabajo con políticas de reconocimiento y reglas de convivencia saludable, y también <strong>canales abiertos para denunciar situaciones indebidas</strong>, entre otras acciones.</p><p>Más que resolver el problema, se debe trabajar para prevenirlo y posteriormente tomar las acciones correspondientes ante un caso de esta magnitud. Desde esta perspectiva, las empresas que<strong> promueven ambientes favorables de trabajo</strong>, no solo están previniendo el <em>mobbing,</em> sino que además estimulan la <strong>creatividad, innovación y productividad </strong>de sus empleados.<br/><br/><br/></p><a href=https://usuarios.universia.net/registerUser.action?idC=7&idS=NOTICIAS target=_blank><img src=https://i61.tinypic.com/kbqhap.jpg alt=width=620 height=160/></a><br/><br/><br/><a href=https://twitter.com/universiape class=twitter-timeline data-widget-id=596751199338110979>Tweets por el @universiape.</a><script>// <![CDATA[
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Fuente: Fotos Universia

El término mobbing fue propuesto por el zoólogo austríaco Konrad Lorenz, para definir un tipo de conducta principalmente agresiva entre las especies de pájaros contra sus adversarios. Posteriormente, se relacionó con una patología que definía una violencia psicológica que una persona o grupo de personas ejerce sobre un trabajador, de manera sistemática y durante un prolongado período de tiempo. De una manera simple, se puede decir que el mobbing es el equivalente al bullying, pero en el ámbito laboral.

Este comportamiento desfavorable es un problema social que afecta no solo al trabajador que sufre este tipo de maltrato, sino también a su familia, a la empresa para la que trabaja y a la sociedad en su conjunto. Según un reciente estudio estadístico realizado por Aptitus, en Perú aproximadamente el 47% de los trabajadores ha sido víctima de violencia psicológicalaboral, y la mayoría de los casos se dan en mujeres.

Estas conductas se originan principalmente por la falta de conocimiento tanto de víctimas como de victimarios. También la falta de acción por parte de los afectados, que en la mayoría de casos no comunica que están sufriendo este tipo de acoso.

Causas

  • Los acosadores pueden buscar cualquier razón para atacar al afectado, puede ser por su aspecto físico, intelectual, profesional, o simplemente por celos hacia esa persona.
  • Los más afectados suelen ser personas que llegan por primera vez a su puesto de trabajo y despiertan ciertas actitudes en los demás que pueden llevar a provocar ese tipo de comportamiento tan despiadado.
  • Los homosexuales, las mujeres embarazadas, los jóvenes o mujeres en sí, son los blancos del mobbing más recurrentes.


Las consecuencias del mobbing
en el afectado son muchas y dependen de cada persona, pero en general, se dividen en 4 áreas:

1. Psicológica

Primero genera preocupación, luego angustia y finalmente depresión con crisis de pánico al pensar en el trabajo. Puede llegar a desembocar en un verdadero trastorno postraumático.

2. Biológica

Comienza con la pérdida de apetito y peso, mayor vulnerabilidad ante enfermedades, como gripe o asma, dolores de cabeza y espalda e insomnio.

3. Laboral

Provoca una caída del rendimiento laboral, absentismo y bajas, incremento de los accidentes en el trabajo y deseos de renunciar.

4. Social

Hay repercusiones negativas en la vida de pareja, problemas de convivencia y menos contacto con amigos.

El mobbing se distingue por cuatro fases habituales que son:

  • Fase de conflicto
  • Fase de estigmatización
  • Fase de intervención desde la empresa.
  • Fase de marginación o exclusión de la vida laboral.


Existen una serie de medidas que las empresas pueden adoptar para hacer frente al mobbing. En este sentido, es esencial, crear un ambiente laboral donde reine un clima positivo, realizar campañas de valores, actividades de inclusión, desarrollar ambientes adecuados de trabajo con políticas de reconocimiento y reglas de convivencia saludable, y también canales abiertos para denunciar situaciones indebidas, entre otras acciones.

Más que resolver el problema, se debe trabajar para prevenirlo y posteriormente tomar las acciones correspondientes ante un caso de esta magnitud. Desde esta perspectiva, las empresas que promueven ambientes favorables de trabajo, no solo están previniendo el mobbing, sino que además estimulan la creatividad, innovación y productividad de sus empleados.






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