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¿Qué es el síndrome de burnout?

      
Fuente: Universia

El síndrome de burnout es un tipo de estrés laboral crónico que se manifiesta en un trabajador agotado física y mentalmente. El término nace en 1969 y hoy en día se utiliza para describir los síntomas que padece gran parte de la población empleada.

 

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En 1986, dos psicólogas norteamericanas definieron el síndrome de burnout como “síndrome de cansancio emocional, despersonalización, y una menor realización personal, que se da en aquellos individuos que trabajan en contacto con clientes y usuarios".

El cambio de actitud se manifiesta en un agotamiento físico y mental, falta de motivación absoluta y malos modales con los demás. El síndrome de burnout afecta de mayor forma a quienes desempeñan funciones vinculadas a la atención a terceros, docentes, personal sanitario o personas que trabajan en atención al cliente.

 

¿Cuáles son los síntomas del burnout?

Los síntomas del síndrome de burnout son muy similares a los síntomas asociados al estrés laboral:

>> Cambios en el estado de ánimo: Este es el síntoma principal. Es posible que el trabajador quemado se sienta usualmente irritado y tenga un mal temperamento.

>> Desmotivación: Se pierde ilusión y motivación por ir a trabajar, las jornadas laborales se hacen eternas e interminables.

>> Agotamiento mental: La resistencia al estrés es cada vez menor, razón por la que deben utilizar más energía para hacer frente a las cuestiones que generan estrés.

Trabajadores sometidos a largos períodos de estrés tienen dificultades para producir ideas innovadoras 

Consecuencias del síndrome de burnout

>> Alteraciones del sueño: Es frecuente que quienes padecen este trastorno tengan dificultades a la hora de conciliar el sueño. Muchos de los que consiguen dormir despiertan repentinamente en varios momentos de la noche.

>> Bajada de las defensas: El trabajador quemado ve afectado su sistema inmunológico, convirtiéndose en un ser más propenso a padecer enfermedades infecciosas. Además, esto hace que incluso se prolongue la duración de las mismas.

 

Causas del síndrome de burnout

El síndrome de burnout puede tener diversas causas:

>> Alta responsabilidad: Los puestos de trabajo que exigen un alto grado de concentración pueden causar el síndrome de burnout, debido al estrés que supone saber las consecuencias del más mínimo error.

>> Largas jornadas laborales: Las jornadas largas de trabajo pueden aumentar en gran medida la posibilidad de padecer este síndrome ya que el empleado se agota más fácilmente.

>> Trabajos muy monótonos: Los puestos de trabajo muy monótonos pueden ser causa del síndrome de burnout. Los trabajadores no encuentran motivación y eso les provoca frustración y estrés.

 



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